FAQ – Najczęściej zadawane pytania o internet, telewizję i telefon w Netii
Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług Netii, takich jak internet, telewizja, telefon oraz pakiety. Poznaj szczegóły naszej oferty i rozwiąż najczęstsze problemy techniczne.
Jakie prędkości internetu oferuje Netia?
Netia oferuje internet o różnych prędkościach, w tym szybki internet światłowodowy do 1 Gb/s. W zależności od lokalizacji, dostępne są również prędkości 300 Mb/s i 600 Mb/s, idealne dla domowego użytku, streamingu czy gier online.
Czy Netia świadczy usługi telewizji z dostępem do kanałów HD i 4K?
Tak, Netia oferuje telewizję z dostępem do kanałów w jakości HD i 4K. Dzięki technologii IPTV klienci mogą oglądać programy, filmy i wydarzenia sportowe w najwyższej rozdzielczości.
Czy w Netii można zamówić internet światłowodowy?
Tak, Netia oferuje internet światłowodowy, który zapewnia wysoką prędkość i stabilne połączenie. Światłowód jest dostępny w wielu lokalizacjach na terenie Polski.
Czy Netia oferuje pakiety telewizyjne z kanałami sportowymi?
Tak, Netia ma w swojej ofercie pakiety telewizyjne z kanałami sportowymi, takimi jak Polsat Sport, Eleven Sports czy Eurosport. Można je dodać do podstawowego abonamentu telewizyjnego.
Czy w Netii można korzystać z internetu mobilnego?
Tak, Netia oferuje szybki internet mobilny, który działa w technologii 4G LTE. Jest to idealne rozwiązanie dla osób często podróżujących lub potrzebujących internetu poza domem.
Czy Netia oferuje usługi telefoniczne?
Tak, Netia oferuje usługi telefoniczne, w tym telefon stacjonarny i VoIP (telefonia internetowa). Dzięki temu można korzystać z tanich połączeń krajowych i międzynarodowych.
Jakie pakiety internetu i telewizji oferuje Netia?
Netia oferuje różnorodne pakiety łączące internet światłowodowy i telewizję. Klienci mogą wybierać spośród różnych prędkości internetu oraz pakietów telewizyjnych, dostosowując ofertę do swoich potrzeb.
Czy można w Netii zmienić plan taryfowy w trakcie trwania umowy?
Tak, Netia umożliwia zmianę planu taryfowego w trakcie umowy. Wystarczy skontaktować się z obsługą klienta, aby uzgodnić szczegóły.
Czy Netia oferuje routery w pakiecie?
Tak, Netia udostępnia routery w ramach swoich usług internetowych. Można wynająć nowoczesny router Wi-Fi, który zapewnia stabilne połączenie i wysoką jakość internetu.
Jakie promocje oferuje Netia dla nowych klientów?
Netia regularnie przygotowuje promocje dla nowych klientów, takie jak obniżka abonamentu przez kilka pierwszych miesięcy, darmowe kanały premium lub dodatkowe usługi w atrakcyjnej cenie.
Czy Netia oferuje usługi VoIP dla firm?
Tak, Netia oferuje usługi telefonii VoIP dla firm. Jest to rozwiązanie, które umożliwia prowadzenie rozmów telefonicznych przez internet, co obniża koszty i zwiększa funkcjonalność.
Czy mogę przenieść swój numer telefonu do Netii?
Tak, Netia umożliwia przeniesienie numeru telefonu do swojej sieci. Proces przenoszenia jest prosty i szybki, a wszystkie formalności można załatwić przez biuro obsługi klienta.
Czy Netia oferuje Netflix w pakiecie telewizyjnym?
Tak, Netia oferuje możliwość korzystania z serwisów streamingowych, takich jak Netflix, w swoich pakietach telewizyjnych. Dzięki temu można łatwo łączyć tradycyjną telewizję z nowoczesnym streamingiem.
Jak sprawdzić, czy w mojej lokalizacji dostępny jest światłowód Netii?
Można to sprawdzić na stronie internetowej Netii, wpisując swój adres w wyszukiwarce dostępności usług. Alternatywnie można skontaktować się z biurem obsługi klienta.
Czy Netia oferuje telewizję na urządzeniach mobilnych?
Tak, Netia umożliwia oglądanie telewizji na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Wystarczy zainstalować dedykowaną aplikację Netii, aby oglądać ulubione programy w dowolnym miejscu.
Jak rozwiązać problemy z połączeniem internetowym w Netii?
W przypadku problemów z internetem można skontaktować się z działem technicznym Netii. Dodatkowo na stronie internetowej dostępne są instrukcje rozwiązywania najczęstszych problemów, takich jak konfiguracja routera.
Czy Netia oferuje pakiety rodzinne dla telewizji?
Tak, Netia ma w swojej ofercie pakiety telewizyjne idealne dla całej rodziny, z kanałami dziecięcymi, filmowymi, edukacyjnymi i sportowymi.
Czy można połączyć usługi internetu, telewizji i telefonu w jednym pakiecie w Netii?
Tak, Netia oferuje pakiety łączone, które obejmują internet, telewizję i telefon w jednym abonamencie. Dzięki temu klienci mogą zaoszczędzić na opłatach i mieć wszystkie usługi od jednego dostawcy.
Czy Netia oferuje internet bez limitu danych?
Tak, Netia oferuje internet bez limitu danych w swoich pakietach światłowodowych. Dzięki temu można korzystać z internetu bez obawy o przekroczenie limitu transferu.
Czy w Netii dostępne są usługi dla firm?
Tak, Netia oferuje specjalne usługi dla firm, w tym szybki internet światłowodowy, telefonię VoIP, a także rozwiązania chmurowe i zabezpieczenia IT. Oferta dla biznesu jest elastyczna i dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów.